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 | 東京ディズニーリゾート、カスハラは利用「お断り」…オリエンタルランドが対策方針 東京ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランド（千葉県浦安市）は、同社グループの「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を初めて策定した。客… （出典：読売新聞オンライン） |
＜Xの反応＞
（出典 @Yomiuri_Online）
読売新聞オンライン
@Yomiuri_Online東京ディズニーリゾート、カスハラは利用「お断り」…オリエンタルランドが対策方針 yomiuri.co.jp/national/20250… #ニュース
（出典 @634_zinn）
仁
@634_zinnカスハラにあたりうる類型、もっとあるだろうに。厚労省のガイドラインをほぼ踏襲。形だけのようにしか感じられない。 東京ディズニーリゾート、“カスハラ”事例の詳細を発表 該当者は原則「ご利用をお断り」法的措置も検討 | ORICON NEWS oricon.co.jp/news/2380541/f…
（出典 @Mukaigawar54847）
よっしー
@Mukaigawar54847朝日新聞 東京ディズニーリゾート(TDR)を運営するオリエンタルランドは18日カスタマーハラスメント(カスハラ)に対する基本方針公表、客の要求や言動がカスハラに該当すると判断した場合原則として施設やサービスの利用を断る方針いわゆる出禁必要に応じ警察通報法的措置妥当性を欠く要求や実現手段など
（出典 @mugennomui）
無一郎の無は
@mugennomuiカスハラって別の意味で人間のカスがするハラスメント あんま見ないけど、夢の国でもあるんだな 東京ディズニーリゾート、“カスハラ”事例の詳細を発表 該当者は原則「ご利用をお断り」法的措置も検討 | ORICON NEWS oricon.co.jp/news/2380541/f…
（出典 @6wqUL2yoOtbyoXw）
静岡県議-鈴木利幸後援会事務局
@6wqUL2yoOtbyoXwR7.04.20.【「夢の国」でもカスハラする？】 東京ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランドは18日、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を公表した 「夢の国」であるディズニーリゾートへ行ってカスハラする人は、最初からディズニーリゾートへ行く資格無し asahi.com/sp/articles/AS…
（出典 @umibeni154）
はやぶさトニー
@umibeni154（日経新聞）東京ディズニーリゾート（TDR）を運営するオリエンタルランド（OLC）は18日、顧客による迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」への対応方針をまとめたと発表した。顧客の要求や言動がカスハラに当たると判断した場合、東京ディズニーランドをはじめとするOLCの施設利用を断る。
（出典 @livedoornews）
ライブドアニュース
@livedoornews【方針示す】東京ディズニーリゾート、"カスハラ"該当者は原則「ご利用お断り」 news.livedoor.com/article/detail… 具体的には「要求の内容が、商品やサービスの内容とは関係がない場合」「土下座の要求」「優遇措置、商品交換、金銭補償（無償、返金、割引）の要求」と説明。SNS上での誹謗中傷も含むとした。 pic.x.com/JGapUiZ3Kv
（出典 @trendbuzz_net）
とればずちゃんねる
@trendbuzz_netキャストも困惑？東京ディズニーリゾートで「カスハラ相談室」設置のウワサ、その必要性はどこまで 東京ディズニーリゾートに「カスハラ相談室」設置の噂がSNSで話題です。背景には顧客からの過度な要 ... #とればずちゃんねる trendbuzz.net/6762/
（出典 @hajime1826）
大川はじめ 東大和市議会議員
@hajime1826東京ディズニーリゾートがカスタマーハラスメントに対する基本方針を令和７年４月１８日に策定したと発表しました。カスハラに該当した場合は出禁になるとの事です。東京都は令和７年４月１日から東京都カスタマーハラスメント防止条例を施行しました。カスハラは東京都では条例違反になりますのでおき pic.x.com/UMxHWxAxaq
（出典 @tokyodayo1234）
小谷KOYAインバウンド不要日本鎖国推進党
@tokyodayo1234東京ディズニーリゾート、東京ディズニーランドと東京ディズニーシーがカスハラ対策されるそうです。カスハラしたお客に対しては出禁になる可能性が高いため、東京ディズニーリゾートに行かれる際はカスハラしないよう心がけお願いします。
（出典 @firebrads）
2025V4S&GS
@firebrads使え無い奴にこの野郎位言わせろよ 甘えてんじゃねえよ 行かねえから関係無いが😁東京ディズニーリゾート、“カスハラ”事例の詳細を発表 該当者は原則「ご利用をお断り」法的措置も検討 | ORICON NEWS oricon.co.jp/news/2380541/f…
（出典 @teru_s62）
輝(テル)
@teru_s62(2)bは、この規模なら当然対応すべき事例も多々あるだろうに明記か。 正当な苦情への抑止を狙っている感がにじみ出ている さすが天下のオリエンタル 東京ディズニーリゾート、“カスハラ”事例の詳細を発表 該当者は原則「ご利用をお断り」法的措置も検討 | ORICON NEWS oricon.co.jp/news/2380541/f…
（出典 @mistone9999）
からしめんたい
@mistone9999東京ディズニーリゾートのニュース。 カスハラに「要求の内容が、商品やサービスの内容とは関係がない場合」ってあるけど、 お掃除担当の人にカメラやってもらうのもカスハラ？ x.com/livedoornews/s…
（出典 @knichark）
荒木 謙一(ニコラス恵一)
@knicharkすべての客商売がこれでいいと思う。 東京ディズニーリゾート、“カスハラ”事例の詳細を発表 該当者は原則「ご利用をお断り」法的措置も検討 | ORICON NEWS oricon.co.jp/news/2380541/f…
（出典 @cowboykaki）
柿本 俊介
@cowboykaki東京ディズニーリゾート、“カスハラ”にブチギレ「金銭補償や土下座の要求などしたらご利用をお断りさせていただきます」 : はちま起稿 blog.esuteru.com/archives/10360…転売ヤーも追い出そう
（出典 @ad29a266f694440）
momosihooゆのD-DAY🐝
@ad29a266f694440東京ディズニーリゾート 夢の国なのにカスハラでそんなに酷い事になってるのか 昔はとても良かったんだよ…
（出典 @oukitomo）
黄木智子
@oukitomo着ぐるみ達で取り囲んで圧をかけてからつまみ出す (・ω・) 東京ディズニーリゾート、“カスハラ”事例の詳細を発表 該当者は原則「ご利用をお断り」法的措置も検討(オリコン) #Yahooニュース news.yahoo.co.jp/articles/d904f…
（出典 @otacotacotac11）
Otac@
@otacotacotac11東京ディズニーリゾートがカスハラ客を出禁に☺️ これは素晴らしい☺️ コンビニや飲食店でもこれを実施すべき☺️✨ 日本を平和にする施策である☺️✨
（出典 @yumiasachiko）
ｻｯﾁｰ♪
@yumiasachiko東京ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランドはカスハラ客に対して原則として施設やサービスの利用を断る方針🙆♀️ つまり出禁になる可能性を示し必要に応じて警察への通報や法的措置をとるらしい⚠️ ディズニーにもカスハラ客がいるとは？！ これはディズニーだけではなく他でも運用するべき(^^)
（出典 @mazobemu）
ヘラヘラ
@mazobemuお馬鹿なゲストが増えてきただね。 お疲れ様です。 東京ディズニーリゾート、“カスハラ”事例の詳細を発表 該当者は原則「ご利用をお断り」法的措置も検討 | ORICON NEWS oricon.co.jp/news/2380541/f…
（出典 @inazuma_raimu）
らいらいむ🍊⚡️
@inazuma_raimu東京ディズニーリゾートのカスハラ加害者出禁措置のやつ、真っ当な物理的自衛だし 話通じない加害者に効果あると思う 元秋田県知事の熊のやつのガチャンを 彷彿とさせられる… 認知の歪み系な粘着加害者には 物理的自衛か心療内科のすすめ かの二択ですねぇ… x.com/livedoornews/s…
（出典 @mskfuji_1979）
m.fujimoto（雑感ノート）
@mskfuji_1979『東京ディズニーリゾート（TDR）を運営するオリエンタルランド（OLC）は18日、顧客による迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」への対応方針をまとめたと発表した。 顧客の要求や言動がカスハラに当たると判断した場合、東京ディズニーランドをはじめとするOLCの施設利用を断ると記した。』 x.com/nikkei/status/…
（出典 @LadyusSopp）
Ppossuydal
@LadyusSopp高い金取ってるんだからそれぐらいのカスハラで利用お断りなんかするなよ "東京ディズニーリゾート、“カスハラ”事例の詳細を発表 該当者は原則「ご利用をお断り」法的措置も検討" - ORICON NEWS #SmartNews l.smartnews.com/m-kqpxnZS/gg8V…
（出典 @milktea0004）
蝶の力学
@milktea0004東京ディズニーリゾート、“カスハラ”にブチギレ「金銭補償や土下座の要求などしたらご利用をお断りさせていただきます。法的措置も」 blog.esuteru.com/archives/10360…
（出典 @seiji3745）
じいせだわさ
@seiji3745オリエンタルランドがカスハラ対応方針 入園拒否も：日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO… 【速報】 東京ディズニーリゾート運営のオリエンタルランドが「カスハラ対策」強化！ 悪質な迷惑行為には入園拒否も。 従業員を守るための英断、ESG意識も評価◎。 →
（出典 @KoK99_99）
川井 康生@キーエキスプレス
@KoK99_99東京ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランドが、カスハラに対する方針を決めたようだ。顧客の言動がカスハラ認定された場合、ディズニーランドを出禁にするとのこと。今回の方針では、従業員に対するSNSでの盗撮も対象らしい。どの会社もOLCに倣って導入すべきだ。お客様は神様ではない。
（出典 @24kwakahana）
24k wakahana
@24kwakahana岸田政権以降、こういうの増えたよね…＞東京ディズニーリゾート、“カスハラ”にブチギレ「金銭補償や土下座の要求などしたらご利用をお断りさせていただきます」 : はちま起稿 blog.esuteru.com/archives/10360…
（出典 @3JQ20b1FMfyDBWu）
きりちゃん
@3JQ20b1FMfyDBWuこれはどんどんやって欲しいです🙇♀️ 東京ディズニーリゾート、“カスハラ”事例の詳細を発表 該当者は原則「ご利用をお断り」法的措置も検討 #ldnews news.livedoor.com/article/detail…
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